სერვისის წესები, მხარეთა პასუხისმგებლობა და შეზღუდვები
ეს პირობები არეგულირებს ურთიერთობას სახელოსნო „ფანდურს“ (ირაკლი ჯანელიძე) და მომხმარებელს შორის ტრადიციული ქართული მუსიკალური ინსტრუმენტების — ფანდურისა და ჩონგურის შეკვეთის, შეძენისა და მიწოდებისას, რომლებიც ხელით მზადდება კავკასიური კაკლის, თუთის ან ნაძვის ხისგან.
საიტის stevenalexanderyoung.com გამოყენებითა და შეკვეთის გაფორმებით, მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო ამ პირობებს და იღებს მათ ყოველგვარი დათქმის გარეშე.
სახელოსნო ვალდებულია დაამზადოს ინსტრუმენტი შეთანხმებული მახასიათებლების შესაბამისად: ხის ჯიში, სიმების რაოდენობა, დასრულების ტიპი, დეკორატიული ელემენტები. დამზადების ვადა განიხილება ინდივიდუალურად და შეადგენს 14-დან 45 სამუშაო დღემდე, შეკვეთის სირთულიდან გამომდინარე.
მომხმარებელი ვალდებულია მიაწოდოს ზუსტი საკონტაქტო მონაცემები და მიწოდების მისამართი. მონაცემების გაგზავნამდე შეცვლის შემთხვევაში, აუცილებელია აცნობოს სახელოსნოს მისამართზე info@stevenalexanderyoung.com ან ტელეფონით +995(94)8251178.
სახელოსნოს უფლება აქვს უარი თქვას დამზადებაზე, თუ შეკვეთა შეიცავს მოთხოვნებს, რომლებიც ეწინააღმდეგება ინსტრუმენტის ტრადიციულ კონსტრუქციას ან ტექნიკურად შეუძლებელია.
შეკვეთის მიღებისას მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს შეფუთვის მთლიანობა და ხილული დაზიანებების არარსებობა. დეფექტების აღმოჩენის შემთხვევაში, აუცილებელია შედგეს აქტი კურიერის თანდასწრებით და დაუკავშირდეს სახელოსნოს 24 საათის განმავლობაში.
სახელოსნო პასუხისმგებელია წარმოების დეფექტებზე: კორპუსის ბზარები, დეკის გამოყოფა, კოლკის მექანიზმის გაუმართაობა, რომელიც წარმოიშვა ოსტატის ბრალით. საგარანტიო ვადა შეადგენს 12 თვეს ინსტრუმენტის მიღების დღიდან.
სახელოსნო არ არის პასუხისმგებელი:
სახელოსნოს პასუხისმგებლობის მაქსიმალური ოდენობა შემოიფარგლება შეკვეთის ღირებულებით. არავითარ შემთხვევაში სახელოსნო არ ანაზღაურებს არაპირდაპირ ზარალს, მათ შორის დაკარგულ მოგებას.
მომხმარებელს უფლება აქვს უარი თქვას შეკვეთაზე ინსტრუმენტის დამზადების დაწყებამდე. სამუშაოების დაწყების შემდეგ (ხის გაჭრა, კორპუსის გამოკვეთა) დაბრუნება შეუძლებელია, გარდა დეფექტის შემთხვევებისა.
სახელოსნო იტოვებს უფლებას შეწყვიტოს შეკვეთის დამუშავება, თუ მომხმარებელმა მიაწოდა შეგნებულად ყალბი მონაცემები ან არღვევს გადახდის პირობებს. ამ შემთხვევაში, გადახდილი თანხები უბრუნდება ფაქტობრივად გაწეული ხარჯების გამოკლებით.
საიტზე წვდომა შეიძლება შეიზღუდოს მომხმარებლებისთვის, რომლებიც არღვევენ გამოყენების წესებს: მავნე კოდის განთავსება, გატეხვის მცდელობა, მასობრივი გაგზავნა უკუკავშირის ფორმების საშუალებით.